Desde 2011 a Inovaplan vem ajudando empresas a  se reiventar, desbravar novos mercados e a fortalecer sua marca através de SERVIÇOS criados para proporcionar incríveis EXPERIÊNCIAS

 

 

 

SERVIÇOS

 

Você certamente já ouviu falar em "EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO", mas o que isto pode significar para o seu negócio?

 

O Design de Serviços ou Design de Experiências é algo relativamente recente no Brasil e que pode deixar sua empresa muito, mas muito mesmo, a frente da concorrência. 

 

Humanizar os serviços quer dizer que seu cliente pode desenvolver um laço afetivo, emocional, com sua empresa, sua loja, seu estabelecimento de uma forma geral. Já pensou ter seu cliente contando para todo mundo que teve uma EXPERIÊNCIA INCRÍVEL aí na sua empresa?

 

Por isto o Design de Serviços é uma abordagem revolucionária que leva a ganhos significativos nas empresas. Ganho com mais clientes, ganho com margens maiores, ganho em valor de marca...

 

A Inovaplan está aqui para garantir acesso ao Design de Serviços a empresas de menor porte, afinal porque ter esta ferramenta aplicada somente a empresas grandes?

 

O Design de serviços também tem a vantagem de que nem sempre é preciso investir muito para ter os melhores resultados. Há casos de investimento baixíssimo. A depender da natureza do negócio são pequenos detalhes qua já começam a fazer a diferença.

 

Onde Aplicar?

 

O Design de Serviços ou de Experiências pode ser aplicado em setores privado e público, desde varejo a restaurantes, desde hospitais a aeroportos, desde um negócio individual a uma rede de franquias, clínicas, consultórios, clubes, enfim, praticamente qualquer tipo de empreendimento que lide com pessoas. 

 

Saiba mais, entre em contato que teremos prazer em analisar sua empresa e sugerir o que pode ser feito.

ESTRATÉGIA

 

Certamente se você é empresário já se viu em algum momento em que não sabe exatamente qual o próximo passo a dar no seu negócio.

 

Muito comum, este tipo de dúvida frequentemente está associado à falta de definições quanto à estratégia da empresa. Estratégia nasce de um conjunto de informações sobre o mercado, como demanda, concorrentes, regulações, legislação, macro e micro economia, inovação e tendências futuras.

 

Uma Estratégia vencedora levará sua empresa a saber como agir em vários tipos de situações, fará com que todos os seus colaboradores estejam jogando na mesma direção, ditará a forma como sua empresa deve evoluir ou crescer, como você deve se posicionar no mercado, que nível de preço e que característica de produto, que nível de serviço, enfim, de repente tudo em sua empresa fará sentido e estará apontando em uma direção no futuro.

 

Uma Estratégia vencedora colocará seu negócio em vantagem em relação aos seus concorrentes.

 

A Inovaplan também está aqui para te ajudar no desenvolvimento ou na correção da sua Estratégia. E a te ajudar a aplicá-la, porque a Estrat´égia não é o objetivo em si, é apenas um meio para manter no rumo do objetivo e atingi-lo com o menor custo ou uso de recursos possível.

 

 

 

 

LIDERANÇA

 

Liderança é um dos temas mais importantes na gestão de um negócio. Uma boa liderança certamente tem impacto direto no resultado da empresa. Igualmente, uma liderança despreparada também tem uma enorme influência, com sinal trocado.

 

Liderar não é mandar, muito menos ser chefe. Liderança é inspirar, é influenciar, enxergar o horizonte, é saber lidar com pessoas e fazer com que elas dêem o melhor de si para o bem do negócio. Liderar é saber tomar decisão, é saber delegar, negociar em diversas esferas, é menos saber muito de algum tema e mais saber o suficiente de vários assuntos.

 

Liderança não é fácil. É comum quem não lidera ter como sonho virar "gerente", mas quando chega a esta posição descobre que não está preparado ou que simplesmente não deseja aquela vida, que o nível de responsabilidade gera frequentemente desconforto, que decisões difíceis muitas vezes precisam ser tomadas, que a exposição política do cargo desgasta e o nível de stress sobe vertiginosamente. 

 

A Inovaplan está aqui entretanto para simplificar para você o conceito de Liderança e preparar as pessoas para esta tarefa árdua porém extremamente compensadora.

 

Preparamos desde os sócios ou diretores até o pessoal que lidera as operações. Preparamos sua liderança para produzir resultados ao mesmo tempo em que mantém seu time motivado e engajado. 

 

Preparamos sua Liderança para produzir mais com menos recursos, a conduzir as mudanças necessárias na empresa, e a impactar diretamente na lucratividade.

 

Entre em contato e saiba o que podemos fazer pela liderança em sua empresa.

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